在日常网购或寄件中，我们偶尔会遇到“拒收”快递的情况。那么问题来了：拒收后，这笔快递费该谁承担？商家、收件人还是快递公司？今天就来帮你彻底捋清楚。

一、什么是“拒收”？

“拒收”指的是收件人在快递员上门时，明确表示不签收该快递。常见原因有：

商品损坏/包装破损

与描述不符

无理由退货

收件人本人拒绝接收

二、谁来承担快递费用？

1. 如果是买家无理由拒收：

比如“我就是不想要了”，这种情况下产生的来回运费通常由买家承担。
这是电商平台普遍的默认规则。

2. 如果是商品质量问题/发错货：

比如破损、缺件、颜色型号不对等，这属于商家责任，运费通常由商家承担。
平台规则（如淘宝、拼多多）也大多支持这种处理方式。

3. 如果买家已支付运费但拒收：

那么快递公司完成了服务，运费不会退还。
比如你寄东西给朋友，对方拒收，你仍需支付运费。

4. 货到付款订单拒收：

这时如果未付款即拒收，发货方需承担寄出运费，部分平台可能会对频繁拒收用户进行限制。

三、拒收后快递去哪了？

被拒收的快递通常会退回发件人，退回途中可能再次产生运费（称为“退货运费”或“逆向运费”），费用由责任方承担。

四、温馨提示

1、电商购物前务必和商家沟通好商品细节，避免误会导致拒收。

2、非质量问题拒收，买家需自担运费，建议慎重操作。

3、寄件人发货前建议了解是否支持退回、谁承担费用，减少损失。